שאלות נפוצות (FAQ)
איך לבצע הזמנה?
לאחר שסיימת להוסיף פריטים לעגלת הקניות שלך, פשוט לחץ על כפתור "לתשלום" בדף העגלה, ואנו ננחה אותך לאורך תהליך התשלום.
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
אנו מקבלים תשלום בכרטיסי אשראי וחיוב מסוג Visa, Mastercard, Diners.
עד כמה המידע האישי שלי בטוח?
האתר שלנו משתמש בפרוטוקול SSL (Secure Sockets Layer) כדי להצפין את כל המידע האישי הנשלח במהלך תהליך התשלום.
למידע נוסף על איך אנו מאבטחים ומשתמשים במידע שלך, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות שלנו.
איך המשלוח עובד?
אנחנו משתפים פעולה עם ספקים ויוצרים מכל העולם, כדי לספק לך את המוצרים המעניינים ביותר במחירים הטובים ביותר.
משמעות הדבר היא שההזמנה שלך נשלחת מאזורים שונים בעולם כמו גרמניה, ארה"ב, תאילנד, טיבט, סין, הודו ועוד.
מכיוון שאנו שולחים ישירות מהספקים במדינות אלו, המשלוח עשוי להימשך 10–30 ימים עד להגעה.
אנא אל תיבהל אם ההזמנה לא מופיעה מיידית במעקב – היא כבר בדרך אליך 🙂
אנחנו מציעים גם אפשרויות משלוח בינלאומיות! למידע נוסף על משלוחים ניתן לעיין בדף המשלוחים שלנו.
האם ניתן לבטל הזמנה?
כן. ביטולים ניתן לבצע תוך 24 שעות מרגע ההזמנה.
יש לשלוח לנו מייל בתוך 24 שעות ולציין את הסיבה שבגללה ברצונך לבטל.
כל ההחזרים יעובדו תוך 3 ימי עסקים לפני שהכסף ישתקף בחשבון הבנק של הלקוח.